Allmänna villkor inom hotell- och restaurangbranschen:

1. Gästboendeavtalet ingås så snart rummet har beställts och bekräftats eller, om en bekräftelse inte längre var möjlig på grund av tidsbrist, gjorts tillgänglig.

2. Ingåendet av avtalet om gästboende förpliktar avtalsparterna att fullgöra avtalet, oavsett avtalets varaktighet.

3. Hotellägaren är skyldig att betala ersättning till gästen om rummet inte tillhandahålls.

4. a) Om den avtalsenliga tjänsten inte utnyttjas, är gästen skyldig att betala det överenskomna eller vanliga priset, minus de kostnader som sparas av gästgivaren.
b) Erfarenhetsmässigt uppgår besparingen till 20 % av övernattningspriset för övernattningar, och 20 % av gästhuspriset för pensionatavtalet (rum med kost).c) Vid utebliven ankomst betalar gästen 100 % av det avtalade resepriset.

5. Hotellägaren är skyldig att i god tro tilldela oanvända rum till någon annan om möjligt för att undvika avbokningar. Tills rummen tilldelas någon annanstans måste gästen betala det belopp som beräknats i enlighet med avsnitt 4 för kontraktets löptid.

5.1 En separat avgift kommer att debiteras för eventuell kontaminering eller skada på hotellrummet inklusive inventering -

5.2 Varje stöld kommer att rapporteras och en kostnadsersättning på €100,00 kommer att debiteras.

6. Exklusiv jurisdiktion Bamberg är överens om att vara den exklusiva jurisdiktionen för alla rättsliga tvister som uppstår från affärsrelationen, inklusive växel- och checkprocesser, hotellets huvudkontor, Forchheim.

7. Om betalningen försenas (påminnelse) eller om en kontantlös transaktion inte genomförs (på grund av ett otillräckligt konto eller otillräckliga medel), kommer en behandlingsavgift på 15,00 € att betalas.

8. Köpta vouchers till hotellet eller restaurangen kan inte bytas ut. Inget kontantuttag möjligt.

9. Vinterhelgen, romantisk helg, 3-dagarsuppehåll eller 7 nätters sömn - betala för 6 nätter på Stern kan endast bokas direkt via vår onlineportal. I mån av tillgång.

10. Corona: Om catering- eller hotellbranschen stängs av Bayerns delstatsministerium kommer hotellbokningen att annulleras utan kostnad och utan ersättning. Värden är inte skyldig att betala någon ersättning.

11. Hotellet/restaurangen tar inget ansvar för infektion eller överföring av Covid 19-viruset eller andra virus. Alla säkerhetsföreskrifter och smittorisker förebyggs då detta bygger på vårt hygienkoncept.

12. Det förekommer ingen mellanstädning av rummen på söndagar och helgdagar, och gästen har inte rätt till rabatt eller annan ersättning i detta avseende.

Utdrag ur International Hotel Regulations och resolution från DEHOGA Hotel Specialist Group.

Vi accepterar kontanter, EC-kort, Visa och Mastercard på hotellet.

I restaurangen accepterar vi endast kontanter eller EC eller Maestro Card från €10,00. Inga kreditkort.